Engelli Erişimi: Tekerlekli Sandalye Kullananlar İçin Diş Kliniğimiz

Engelli erişimi bir bakışta

Dünya genelinde yaklaşık 1,3 milyar kişi, yani her 6 kişiden 1’i önemli bir engellilikle yaşar. Dünya Sağlık Örgütü, erişilemeyen ulaşımı ve sağlık sisteminin kendisindeki engelleri bu kişilerin daha kötü bakım almasının nedenleri arasında sayar^[1]. Tekerlekli sandalye kullanan biri için diş hekimine gitmeyle ilgili pratik sorular basittir: içeri girebilir miyim, içeride dolaşabilir miyim ve kullanabileceğim bir tuvalet var mı? Kliniğimiz için dürüst cevap aşağıdadır.

Tablo, kliniği yukarıdaki son güncelleme tarihindeki haliyle anlatır. Ziyaretiniz için önemli bir şey varsa gelmeden önce WhatsApp’tan bize doğrulatın.

Kliniğe ulaşım

Ulubey Dental Clinic, Lara bölgesinde, Çağlayan Mh., Barınaklar Blv., Özen 2 Apt. No: 109A, Muratpaşa/Antalya adresindedir. Klinik kapısından yaklaşık 3 metre uzakta bir toplu taşıma durağı vardır.

Arabayla gelirseniz bir engelli park yeri, binanın kendi otoparkı ve klinik önünde yol kenarı park yeri vardır. Hemen yanında bir eczane bulunur. Yol tarifi ve harita iletişim sayfamızda.

Klinik içinde

Klinik zemin kattadır ve üst katı yoktur; ihtiyacınız olan her oda aynı seviyededir. Giriş ve oturma alanı tekerlekli sandalyeye uygundur ve tekerlekli sandalyeye uygun bir tuvalet vardır. Kliniğimizde tekerlekli sandalye kullanan hastalar tedavi edilmiştir.

Tekerlekli sandalyeden diş koltuğuna geçerken yardıma ihtiyacınız varsa ya da tedavinin sizin için nasıl yapılabileceğini önceden konuşmak isterseniz, randevu alırken söyleyin. Gelmeden önce neyin mümkün olduğunu açıkça söyleriz.

İletişim ve yazılı bilgi

• Konuşmak yerine yazmak: Bizimle tamamen yazılı olarak, WhatsApp’tan veya e-postayla iletişim kurabilirsiniz. Mesajlar genellikle 4 saat içinde yanıtlanır.
• Yazılı tedavi planı: Tedavi planınız yazılı olarak verilir; kendi hızınızda okuyabilir, aileniz veya size bakan kişiyle paylaşabilirsiniz.
• Diller: İki diş hekimimiz de Türkçe ve İngilizce konuşur. Diş Hekimi Surur Ulubey’in ana dilleri Farsça ve Azerbaycan Türkçesidir; ayrıntılar diş hekimlerimiz sayfasında.
• Aynı iki diş hekimi: Diş Hekimi Ali Cem Ulubey ve Diş Hekimi Surur Ulubey her hastayı bizzat görür; ilk mesajdan son kontrole kadar aynı kişilerle görüşürsünüz.

Kaygı ve diğer özel ihtiyaçlar

Ek desteğe ihtiyaç duyan hastaların çoğu diş tedavisi konusunda da kaygılıdır. Kaygılı hastalar için yaptıklarımız herkese açıktır:

• her tedaviden önce bir tanışma görüşmesi;
• istediğiniz an kullanabileceğiniz, önceden belirlenmiş bir “dur” işareti;
• her adımın, yapılmadan önce dürüst ve açık şekilde anlatılması;
• baskı yok: karar sizindir ve ne zaman başlayacağınızı siz seçersiniz;
• sakin bir klinik ortamı ve seçtiğiniz müzik.

Ayrıntılar diş hekimi korkusu rehberimizde. Bir sağlık sorununuz varsa veya düzenli ilaç kullanıyorsanız sistemik hastalıklar ve ağız sağlığı sayfamızı okuyun ve ziyaretinizden önce bize söyleyin.

Sunamadıklarımız

Gelmeden önce bize ne söylemelisiniz?

İlk ziyaretinizden önce göndereceğiniz kısa bir mesaj hazırlanmamıza yardımcı olur. Bize şunları söylemeniz işe yarar:

• tekerlekli sandalye kullanıp kullanmadığınızı, diş koltuğuna kendi başınıza geçip geçemeyeceğinizi ya da yardıma ihtiyacınız olup olmadığını;
• arabayla mı, toplu taşımayla mı geleceğinizi;
• varsa sağlık sorunlarınızı, düzenli ilaçlarınızı veya alerjilerinizi;
• yanınızda birinin gelip gelmeyeceğini;
• diş hekimi ziyaretini sizin için zorlaştıran şeyleri; örneğin kaygı, gürültüye hassasiyet veya ağzı uzun süre açık tutmakta zorlanmak.

Her mesaja cevap verir ve neler yapabileceğimizi açıkça söyleriz. Başka bir ortamın size daha uygun olacağını düşünürsek bunu da söyleriz.

Sık sorulan sorular